香河縣開展“社?？ɑ菝穹?wù)季”宣傳活動

　　為進一步加強社?？ㄐ麄?，讓群眾通過社?？ㄇ袑嵪硎艿奖憬莘?wù)，香河縣人社局“香小社”志愿服務(wù)隊在社區(qū)、便民服務(wù)中心、市民廣場開展了一系列志愿宣傳活動，社?？ɑ菝穹?wù)季正式拉開帷幕。

　　增強社?？ㄕJ知度，提升服務(wù)滿意度?！跋阈∩纭敝驹阜?wù)隊將宣講服務(wù)送進社區(qū)，通過設(shè)立宣傳臺、發(fā)放宣傳資料和小禮品等形式吸引廣大居民熟悉社?？?、了解社?？ā⑹褂蒙绫？ǎ鎸γ鏋榫用窠獯鹕绫？ㄉ觐I(lǐng)、激活、到期換卡等常見問題?，F(xiàn)場引導(dǎo)居民使用小程序辦理社保卡業(yè)務(wù)，收集居民關(guān)于社?？òl(fā)展建議，切實提升了社保認知度，改進群眾用卡體驗，提升群眾滿意度。

　　線上線下聯(lián)合發(fā)力，增強群眾體驗感。通過線下宣傳活動收集到的高頻問題，通過“香河人社”微信公眾號等線上渠道發(fā)送答疑文章，從社會保障卡惠民服務(wù)季預(yù)告到電子社?？ㄉ觐I(lǐng)流程，從問需于民到圖文詳解，線上線下聯(lián)合發(fā)力，多形式多維度解讀社?？ㄏ嚓P(guān)知識，讓群眾真正知卡、用卡、懂卡，增強群眾體驗感。

　　相關(guān)部門協(xié)同聯(lián)動，辦好社?？ā耙患隆?。為深化“高效辦成一件事”在社會保障卡居民服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用體驗，香河縣多部門協(xié)同聯(lián)動，實現(xiàn)了辦理各項人社業(yè)務(wù)，體驗惠民補貼、就醫(yī)購藥、文化體驗等居民服務(wù)場景，構(gòu)建起通暢便捷、資源共享的新局面。與相關(guān)單位配合加速三代社?？〒Q發(fā)，為高效辦成社保居民服務(wù)“一件事”夯實基礎(chǔ)，讓社?？ā巴ㄓ谩弊儭昂糜谩薄?/p>